Ежедневно c 09:00 до 21:00 8(499) 391-29-63 Обратная связь

Отзывы

Оставьте свой отзыв
(Файл в формате PNG, JPEG, GIF размер не меньше 50px X 50px, не больше 1Мб)
* — Поля, обязательные для заполнения
Игорь
10 марта 2017 г.

Вынужден был отказаться от заказа. При оформлении через сайт долгая обработка заказа происходит. Доставка в указанный при оформлении заказа промежуток времени оказалась невозможна. Для выяснения статуса заказа пришлось звонить самому.

Admin

Добрый день! Заказы на нашем сайте обрабатываются в порядке очереди, с 11 до 21 ч. К сожалению, наши менеджеры работают не круглосуточно. Чтобы получить свой заказ в первой половине дня, необходимо его сделать накануне до 21 часа, т.к. курьеры осуществляют забор в 9 утра и едут на доставку. При обработке заказа утром, мы можем оформить доставку день в день в промежутке с 15 до 20 часов. Приносим извинения за неудобства!

екатерина
03 марта 2017 г.

на сайте не учитывается скидка на одежду ( 30% до 6 марта).Делаю заказ, он оформляет покупку по полной стоимости, а потом оператор уже как-то там сам присылает на почту сумму с учетом скидки, ссылку на оплату.А по ссылке на сайте банка к оплате именно полная стоимость товара, а не по акции

Admin

Добрый день! у нас на сайте временно не работает оплата. Оплатить можно в магазине, либо наличными курьеру, так же возможно оплата по реквизитам, но это уже после того, как оформите заказ и с Вами свяжется наш менеджер. Вам нужно будет сказать менеджеру, что хотите оплатить по карте, и Вам на эл. почту либо по смс вышлют реквизиты.

Анастасия
18 января 2017 г.

Спасибо вашему магазину(водный стадион), за вкуснейшую арахисовую пасту, карамельный сироп и протеиновый батончик. А так же продавцу Андрею.

Admin

Анастасия, спасибо большое за Ваш отзыв, мы стараемся для Вас!

Ольга
17 января 2017 г.

А что жиросжигатели и правда помогают?)как они действуют.хотелось бы почитать отзывы, кто принимал.можно где то?

Admin

Помогают при соответствующей диете. Действия жирозжигателей могут быть различными( от ускорения обменных процессов и блокирования усвоения углеводов до учащения сердцебиения и повышения температуры тела). Почитать отзывы можно забив в поисковике название интересующего препарата и дописав "отзывы".

Дмитрий
13 января 2017 г.

Обширный выбор и привлекательные цены. Видно, что данная организация думает о своих клиентах. При возможности, всегда идет снижение цены. Большое спасибо ребятам (насколько мне известно, руководство молодые люди), что дают нам возможность приобретать спортивное питание по доступным ценам! Успехов и процветания в дальнейшем!

Admin

Спасибо за отзыв! Стараемся быть лучше для Вас!)

Анна
13 октября 2016 г.

Спасибо огромное Вам за оперативную доставку и качественный товар! Отдельное спасибо курьеру Марине!

Admin

Спасибо большое за отзыв!

Михаил
01 сентября 2016 г.

Добрый день.Большое спасибо за заказ.Выполнили в течении суток.Покупал спортивное питание-качество ещё не успел оценить.Огорчило одно-привезла заказ курьер по имени Марина,которая явно не умеет общаться с людьми(не отдала сдачу,и разговаривала с некой агрессией).Магазину большое спасибо))

Admin

Спасибо за отзыв!

Отправили замечание в курьерскую службу.

Максим
01 сентября 2016 г.

Звоню с 9 утра по телефону на сайте. Абонент не абонент... Выбрать и купить с сайта товар невозможно. Нажимаешь "добавить в корзину", тебя выкидывает в корзину. а она пуста...

Admin

Здравствуйте! Работаем над устранением ошибок. Наш менеджер работает с 11 часов, поэтому Вам не смогли ответить. Приносим свои извинения!

Денис
20 августа 2016 г.

Сегодня (20.08) забирал очередной заказ, заказ №206, там было 20 батончиков, дома обнаружил, что вы мне положили 21 батончик)). Живу в Солнечногорске, могу выслать почтой) Следующий заказ оформите мне на 30 рублей дороже)

Admin

Здравствуйте, Денис! При оформлении следующего заказа учтём. Спасибо!

Никита
03 августа 2016 г.

Ребята, спасибо.
По телефону помогли выбрать гейнер, доставили на следующий день.

Все круто!

Admin

Никита, вам спасибо за отзыв. Обращайтесь!

Андрей
01 августа 2016 г.

Понравилась быстрая доставка. Вечером сделал заказ, утром следующего дня привезли.

Admin

Андрей, спасибо большое за отзыв!

Боря
28 июля 2016 г.

Весьма неплохой магазин, 2 раза уже оформлял доставку, без нареканий. Ассортимент хороший. Раньше покупал в нескольких магазинах, потому что чего то в одном нет, а в другом есть. А тут все сразу могу приобрести и нашел для себя интересные товары которые раньше ни у кого не встречал. Спасибо. Успехов!

Admin

Спасибо за отзыв! Заказывайте ещё!

Виолета
12 июля 2016 г.

Здравствуйте, я отправила вам деньги за доставку моего выигрыша, но до сих пор мне не пришло никакого уведомления о том, что заказ отправлен или уже пришёл. Прошло уже больше двух недель

Admin

Здравствуйте. Напишите нам, пожалуйста, на почту. Ваш заказ отправлен.

Дмитрий
03 июня 2016 г.

Отвратительный сервис!
Заказывали шорты, два дня уже довезти не могут, хотя обещают, предложили перенести на выходной день.
В ответ на моё предложение, из-за такой работы службы логистики, в случае неподходящего размера, сделать доставку курьера бесплатной - отказали.
Магазин не советую.

Admin

Дмитрий, приветствуем! Приносим свои извинения. У нас произошла смена курьерского состава. Второго курьера приняли на работу вчера, поэтому была такая задержка. Если размер не подойдет сделаем бесплатную доставку. Еще раз приносим свои извинения.

Милана
03 июня 2016 г.

Такие вкусненькие джемы!!! и без калорий
Своему бойфренду купила арахисовую пасту.
Папуле таблетки для суставов.
Спасибо что помогли выбрать. Теперь всегда буду к вам приходить!

Admin

Милана, спасибо за отзыв! Будем рады видеть снова.

Андрей
03 июня 2016 г.

Ребят а сколько в поварово 1 стоит доставка?

Admin

Здравствуйте. 250 рублей доставка.

Анюта
30 мая 2016 г.

Добрый день, ребята!!!
Спасибо за оперативную доставку и развёрнутую консультацию Ваших менеджеров . Все подробно обьяснили, что /как/зачем. Сколько раз ходила в другие магазины , ни разу не получала подробную консультацию по спортпиту и рекомендациям. За это Вам огромный плюс. Ну и цены-очень приятные , а во времена кризиса ,этой ой как важно. В общем, я с Вами на долго. Удачи и процветания !!!

Admin

Здравствуйте! Спасибо за отзыв! Рады стараться!

Олег
23 мая 2016 г.

Заказывал витамины и гейнер. Пришли через 11 дней до Иркутска. Все ок, рекомендую.

Admin

Олег, спасибо!

Артем
09 мая 2016 г.

Магазин очень хороший .Цены приемлимые.было бы хорошо если футболки заказали бы не больших размеров.

Admin

Артем, спасибо за отзыв! Приняли к сведению.

Алексей
01 мая 2016 г.

Работаете ли вы сегодня (1 мая)?

Admin

Здравствуйте, Алексей! Мы работаем каждый день с 9 до 21.

Анная
19 апреля 2016 г.

Добрый день! Подскажите, плз, возможна примерка на Водном? или можно заказать курьера с двумя размерами для примерки?

Admin

Здравствуйте. Примерка в магазине на Водном стадионе возможна. Также, вы можете заказать доставку курьером на дом. В случае, если вам не подойдет ни один вариант, вы просто оплачиваете доставку.

Яна
19 апреля 2016 г.

Здравствуйте, доставку по России возобновили?

Admin

Здравствуйте! Да, с середины марта возобновили.

Алеся
12 апреля 2016 г.

Добрый вечер! Когда будет привоз GENETICLAB NUTRITION BCAA powder (250 гр.)?

Admin

Здравствуйте! Поставка от Geneticlab планируется ориентировочно через 1,5-2 недели.

Алесандр
04 апреля 2016 г.

Какие вкусы Angel dust и the curse у вас есть ?

Admin

Здравствуйте! The curse на данный момент нет в наличии. Angel Dust есть со вкусом Лимонад.

Юрий
01 апреля 2016 г.

Убедительная просьба, в каталоге товаров добавить сортировку по цене, наличию и т.д.

Admin

Здравствуйте! У нас ведутся работы над новым сайтом- будет запущен через месяц-полтора.

Евгения
21 марта 2016 г.

Безумно интересует вопрос по поводу предтренировочного комплекса фирмы USPLabs Jack3d с геранью. Как у вас возможна продажа, если продукт сняли с производства 4 года назад?

Admin

Здравствуйте! Товар именно сняли с производства в 2012г, но, как вы понимаете запас продукции был просто огромен из-за популярности данного препарата. В этом году заканчивается срок годности последней партии и уже сейчас его практически не осталось. На смену старому Джеку пришел новый уже без герани. Последний раз старый джек был у нас в феврале этого года.

Светлана
17 марта 2016 г.

Вчера от отказа от покупки ваш магазин спасло только мое чудесное настроение. В заказе кстати одни из легинсов были размера М, хотя все 5 штук нужны были S. Честно говоря, я удивляюсь как у вас вообще есть клиенты с таким отношением! Я крайне редко пишу плохие отзывы, но вчерашнее это просто ни в какие ворота. Все хорошо: девочки, звонившие мне, товары качественные, оперативность доставки, но личный контакт... Прошу руководство присмотреться к продавцу на авангардной.

Admin

Добрый день, Светлана! Благодарим вас за обратную связь по данному вопросу. В данный момент находимся на стадии отладки работы нашего нового магазина на ул. Авангардной, поэтому имеются проблемы организационного характера, связанные с наличием раздевалок и безналичной оплаты. Постараемся в ближайшее время решить эти неполадки. Однако, это не оправдывает отношение продавца и нашей вины. Мы проведем строгие меры по устранению данных проблем и улучшим качество сервиса. Приносим Вам свои извинения.

Ирина
12 марта 2016 г.

Здравствуйте! Подскажите, самовывоз в СПб у Вас осуществляется или просто доставка в СПБ. Где и как??

Admin

Здравствуйте! В Санкт-Петербург есть доставка. Оформляете заказ на сайте и указываете адрес. Мы свяжемся с Вами для уточнения данных и стоимости доставки.

Оксана
11 марта 2016 г.

Добрый день! подскажите, пожалуйста, когда будет в наличии продукция компании "myprotein"?

Admin

Здравствуйте! Ожидаем официального поставщика с лицензией на данную продукцию. Следите за обновлениями на сайте и в инстаграмме.

Олег
20 января 2016 г.

Внятный магазин. Молодые ребята, нашли выход на недорогих оптовиков, держат доступные цены, не наглеют, всегда оптимальный ассортимент. Молодцы. Красавцы.

Admin

Олег, добрый день! Спасибо за поддержку, мы стараемся.

Михаил
19 января 2016 г.

Добрый день! Много у вас заказывал всем доволен! Хотел заказать у вас майки rps и супермен! А по наличию их нет! КОГДА будут???

Admin

Добрый день! Майки закупим в течение трёх недель , если будут у поставщика

Полина
13 января 2016 г.

Здравствуйте! Много у вас всего присмотрела, чего "нет в наличии" (в основном, витамины). Ожидаются ли у вас в ближайшее время их поставки или нужно по каждому препарату узнавать отдельно?

Admin

Добрый день, поставки основных позиций происходят в среднем раз в одну - две недели. Сегодня, к примеру, пришла линейка витаминов от Optimum Nutrition, вчера Animal Pak от Universal. По каким либо отдельным позициям вы всегда можете уточнить у продавца.

Виталий
11 января 2016 г.

Звоню по телефону, не берут, пишу письмо, не отвечают. Это вообще существующий магазин или фантом?

Admin

Добрый день, Виталий! К сожалению на данный момент у нас продавец в магазине отвечает на телефонные звонки и письма на почте. Когда вы звонили он консультировал клиента. Мы вам обязательно перезвоним. Знаем, что в этом у нас проблема, в скором времени постараемся найти решение.

Александра
06 января 2016 г.

Оформила заказ на самовывоз в СПб и что то странно-долго со мной никто не связывается ((( как понять ждать ли мне заказ или нет ?

Admin

Здравствуйте. Если ваш номер заказа 5692, то с вами вчера менеджер пытался связаться примерно в 4 часа, но не смог дозвониться. Сегодня вам менеджер обязательно перезвонит и всё уточнит.

Салима
30 декабря 2015 г.

Доставка в другие регионы России не осуществляются?
Собрала заказ и только после заметила что нет доставки, и оплатить хотела киви кошельком (

Admin

Салима, добрый день! К сожалению временно по России не доставляем. Связано с переходом на новую систему учета и новый сайт.

Евгений
25 декабря 2015 г.

Заказ привезли в назначенное время. Заказывал бцашки. Спасибо курьеру и магазину за наличие товара по вменяемой цене! С наступающим:)

Admin

Евгений, спасибо за отзыв! Вас также с наступающим!

Альфия
25 декабря 2015 г.

Заказала атлетический пояс. Поскольку не очень было понятно какой размер подойдет, я попросила и мне привезли два, чтобы я могла выбрать. Я осталась довольна. Качество хорошее. По телефону хорошо проконсультировали. Курьер доставил все быстро и в срок. Единственное замечание - размеры в описании и размеры на этикетке самого пояса различаются. Исправьте, пожалуйста, это поможет другим покупателям. А в целом вы молодцы

Admin

Альфия, здравствуйте! Рады, что Вам понравилось. Спасибо за поправку по размерам пояса, на сайте поправили.

Антон
23 декабря 2015 г.

Заказывал с опаской, цены ниже чем в тех магазинах где я брал ранее, так что опасался что левак окажется.
Доставили на следующий день, полный комплект, все запечатана как положено и в нормальных упаковках.
Попробовал только витаминки - вкус тот же, глютамин и креатин попробую после тренировки.
Спасибо!

Admin

Антон, добрый день! Спасибо за отзыв! Цены стараемся по максимуму снижать, на сколько это возможно.

Наргиза
16 декабря 2015 г.

Добрый день. Заказала Бетакаротин, 440 рублей, самовывоз в Москве. Расстроилась. Сказали, что заказы принимаются от 1000 рублей. А если мне больше ничего не надо, кроме этого витамина?

Admin

Добрый день, Наргиза! К сожалению у нас в Москве не магазин, а точка самовывоза. Для нас доставка до точки самовывоза платная, поэтому есть порог минимальной суммы заказа. Мы можем вам предложить приехать к нам в магазин, по адресу г. Зеленоград, ул. Панфилова, дом 30

Дмитрий
15 декабря 2015 г.

Я делал заказ в пятницу, хочу забрать сам с Сельскохозяйственной ул., мне перезвонили, сказали что возможно во вторник. Как узнать пришел заказ или нет?

Admin

Здравствуйте, Дмитрий! Если это ваш номер телефона - 7926*****76, то ваш заказ уже прибыл на пункт самовывоза и его можно забирать. Если нет, то свяжитесь пожалуйста с нами по номеру телефону в шапке сайта или оформив "звонок обратной связи", мы сориентируем вас по вашему заказу.

Оля
14 декабря 2015 г.

купила аминки срок годности истек месяц назад, как поменять?

Admin

Добрый вечер! Каждый месяц проводим отчетность по срокам годности. Допускаем, что могли не отследить. Какие именно аминокислоты? Укажите свой номер телефона, чтобы с вами связаться.

Соня
14 декабря 2015 г.

цены у вас огромные !!!

Admin

Здравствуйте, Соня. Стараемся по возможности ставить самые низкие цены. Укажите пожалуйста, на что конкретно у нас, по вашему мнению, огромные цены.

Кристина
11 декабря 2015 г.

заказ пришел, очень довольна) были некоторые возникшие сложности, но ребята во всем разобрались, помогли, проконсультировали. за это отдельное спасибо) думаю, что это не последний заказ)

Admin

Кристина, здравствуйте! Большое спасибо, что выбрали нас и оставили отзыв. Будем рады, если это не последний заказ.

Ольга
10 декабря 2015 г.

Заказала через сайт, перезвонили все подтвердили. Вечером забрала свой заказ без проблем спасибо! Раньше майпротеин заказывали с заграницы, доставка дорогая если заказ не большой, очень обрадовало наличие этой фирмы у вас, причём цена даже чуть дешевле получилась. Спасибо!!!!

Admin

Ольга, добрый вечер! Спасибо за отзыв.

Елена
09 декабря 2015 г.

Два дня подряд оставляля заказ на сайте ,никто не перезвонил что бы подтвердить заказ! почему такое отношение к покупателям!

Admin

Добрый день, Елена! Приносим свои извинения, очень много заказов. Напишите номер заказа и дополнительный телефон для связи на zel-sport-pit@mail.ru

Кристина
22 ноября 2015 г.

доброго вечера, а можно ли отследить заказ?

Admin

Здравствуйте! Да, конечно. Для этого, нужно отправить нам письмо с номером заказа или заказ "звонка обратной связи" (кнопка в правом верхнем углу на сайте). В примечании пометить, что необходим трек код для отслеживания и мы с вами по этому поводу свяжемся

Светлана
18 ноября 2015 г.

Добрый вечер! Сегодня получила посылку, огромное вам спасибо за своевременное выполнение заказа. При необходимости обращусь именно к Вам. Приятно удивил подарок;)

Admin

Здравствуйте! Спасибо за теплые отзывы, очень приятно:)

Кристина
05 ноября 2015 г.

сделала заказ вчера вечером и благополучно забыла номер заказа, что делать?

Admin

Здравствуйте. Ваш телефон был не доступен. В ближайшее время еще раз попробуем с Вами связаться.

Руслан
04 ноября 2015 г.

Плохо, очень плохо. Купил сегодня джем pureprotein коробка с абрикосом, дома достал, открыл а там джем апельсиновый. Хреновый у Вас мерчендайзинг.

Admin

Здравствуйте, Ян! Всегда рады поменять товар вкусовые или качественные свойства которого не соответствуют заявленным, в том числе и джем. Но мы действительно получаем от компании PureProtein закрытые картонные коробки с джемами и стараемся их не вскрывать и коварно не менять вкусами.

Галина
30 октября 2015 г.

Вопрос по поводу заказа 3853, 28 октября оплатила, в комментарии к оплате номер заказа указала, письмо отправила, с pdf версией чека, и задала вопрос, когда ждать номер отслеживания, но в ответ с 28 числа ничего не пришло, как быть?

Admin

Ответил на почту.

1 2 3 4 »
x

Обратная связь